公司工作总结

时间:2024-10-10 16:25:14
公司工作总结

公司工作总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,快快来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编精心整理的公司工作总结,希望能够帮助到大家。

公司工作总结1

一、集邮业务收入完成情况

20xx年12月31日止,我局累计完成集邮业务收入295.08万元,完成目标进度的98.36%,同比正增16.43万元。我局在集邮业务方面重点抓好以下发展措施:

(一)开展集邮沙龙及专厅巡展日活动

我部分别于3月、10月及12月在百花、石湾、南庄三个主要的集邮专厅开展主题分别为“20xx年集邮巡展”及“世界邮政日精品邮展惠民活动日”的营销活动,通过开展这类型的活动,拉近市民、客户与我们的距离,从而更好地把握好客户对集邮产品的喜好,更有效地引发客户兴趣关注,带动客户需求,提升集邮业务收入。

每次活动前期,我们做了充分的准备工作:

(1)为了集邮巡展的展示邮品更多更吸引,我部向市集邮公司申请更多精品,也将各网点的产品都收集到一起,以提高现场产品的充裕度。

(2)对客户档案中数千位目标客户进行细致筛选,挑选高端客户并通过电话邀约方式在提前一周内向客户开展邀约工作,巡展前三天需要确定客户到场名单。

(3)为营造销售氛围,我部会提前一周的时间向客户进行短信宣传,在营业厅派发宣传单,吸引更多客户的关注。

(4)借助百花网点在地铁站侧这一得天独厚的条件,每次活动我们都在网点前停车场进行启动,醒目的喷画广告、响亮的单响效果、明显的人数效应,会吸引一定的陌生客户驻足观看。

几场的集邮巡展活动,为我局带来集邮业务收入超过45万元。另外,网点日常自办的多场集邮小沙龙活动也促进了集邮业务版块收入约15万元。

(二)与专业局合作举办大型集邮尊享会

今年,我们共参与了几场由市集邮公司牵头的大型集邮尊享会,包括佛山新闻中心、佛山宾馆及保利洲际酒店等举办的大型集邮专享会,尊享会分别以酿神12生肖收藏套、奔马(金银币)、国宝熊猫邮票典藏等主题产品为营销亮点,每一场我部都从集邮大客户档案中再精选数十名客户参与活动,得到了客户的大力支撑和高度评价。几场专享会合共创集邮收入近60万元。

(三)贯彻做好前台客户服务工作

对每一位前来营业网点办业务或到集邮柜前看邮品的客户,以亲切专业的服务主动向客户介绍集邮产品;并不断向客户给予正面的集邮知识宣导,从而提高客户对邮政集藏产品的兴趣并提高购买欲望。

(四)建立健全集邮客户资料档案

客户是业务生存的根本,做好客户的关系维护及开发工作是我们必然要做的事。我部各网点积极做好与邻近金融网点的客户转介、跟踪与维护工作;并把握节假日经济好时机,利用企信方式或电话邀约的方式展开向客户对各项业务的宣传,并尝试开发一些具有企业文化特色的集邮文化礼品。

(五)做好网点集邮库存产品的盘活工作

以畅销产品如龙票、十八大主题邮票集、中国梦等主要题材产品进行组合,以套餐式套装产品进行销售,从而盘活库存,提高集邮品销售量。

二、经营管理实施情况

(一)提升窗口营销能力

为提升窗口营销能力,促进窗口营销业务发展,我部有意在每季度劳动竞赛评选出的窗口营销能手中,推选优秀营业员,再通过深度的业务培训,培养成为业务精英人员,在闲时或集邮沙龙、尊享会中充当客户经理角色协助班组长开拓业务。

(二)做好集邮库存控制

我局20xx年各季度库存目标分别为:一季度96万元;二季度84万元;三季度72万元;四季度60万元。为控制好我局季未集邮库存达到标准要求,我局在网点的请领、库存产品的销售工作上做了严紧的把控工作,确保每季度库存达标率为100%。

(三)做好每月集邮进发销存盘点工作

为确保帐实相符,我局要求各网点在每月月终结后对月未集邮实物库存进行盘点,确保实物数与系统数据一致,如出现库存差异

情况的,即时对差异情况进行复查,找出差异化原因并立即整改,确保每月进发销存月报数据与实物数据相一致,“零”差异。

公司工作总结2

总经理年终发言

同仁们,下午好!

旧岁已经过去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际,我们在这里召开大维装饰20xx年度总结会议及20xx年设计部优秀员工表彰大会。难忘的20xx已经过去,新的一年已经到来,回顾过去的20xx年是成功的一年,奋斗的一年,也是经验与教训并学的一年,在这一年里,市场有压力、有阻力,但我们通过全体干部职工的共同努力,依然取得了一定的成绩。现将本年度的工作情况作如下总结。

(总结20xx)

回顾一年来的工作,我们主要从以下几个方面加强管理

总结过去一年的工作,我们在取得一定成绩的同时还存在着很多的问题,还有很多的问题有待我们去调整和解决。营销成本增加,税收的增加,以及其他管理费用的增加使得今年增产不增收益;员工个人行为与公司经营管理理念之间还存在很大差距,经营思想方面:有些员工的观念还没有改变过来,员工的责任感和主管性不够强,各部门人员素质的参差不齐、人才的缺乏、以及少数员工的服务不到位、跟单不及时,使浪费和流失了很多的客户资源。特别是极少数员工的炒单行为,更是严重地损害了公司的利益,执行力不够或执行不到位使得公司的很多制度变成了壹张废纸,甚至严重影响了公司的管理形象。

所以说,明年我们要加强管理、苦练内功,加强对员工的培训,提高员工的综合能力,加强制度的执行力,从严打击倒卖私单、倒卖客户信息、炒单、卖单以及私自收取设计费、严厉制止、拉帮接派不团结的行为。并且责任落实到部门,从部门经理、主管抓起,员工有上述行为的部门经理、主管负有领导连带责任,部门经理,除给予相应的处罚以外还要给予行政处分。

公司的管理模式、经营模式、营销模式与市场规律不太相符。受金融风暴和楼市危机的影响,明年的装修市场更是不容乐观,调整经营方式创新营销模式势在必行。并且给我们装修行业带来很大的危机,这些都是解决中低收入家庭的住房,而这些家庭目前并不是我们所定位的客户。还有政府将强制开发精装修房,精装修的楼盘也在逐渐占据我们的市场。如果我们还是原有这种模式经营下去,我们下一步势必很困难。

竞争是残酷的,给别人机会,就是不给自己机会。 没有机会就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜!一切成功都是准备出来的。无论你的知识怎么样,无论你的基础怎么样,当你经过充分准备以后,就会产生无比的自信,当你准备而别人不准备时,成功的天平就会向你倾斜.给客户体现出尊敬感。工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝 ……此处隐藏22167个字……多谋利。积极探索与推进农公班车的进站与营运工作,力争更好更快地提升乡镇客运站的服务功能,以及继续加强干部职工的思想政治教育,建立健全驾驶员档案管理体系,实施“软实力”建设,提高人文素质,提升企业文化等等。总之,xx年的工作很重,我们将全力以赴,以高度重视,高度警惕,高度负责的精神做好各项工作。

公司工作总结13

在公司中任职的这一年,我感觉到了自我收获到了不少的成长,在这份工作上也是越发的顺手,基本上能够较好的完成所有的工作。对于这一年的成长,我更是感觉到了不少的幸福与温暖。

一、工作的完成情景

在这一年中,领导对我的帮忙与成长都是十分多的,再加上我个人在工作上的努力与促进,也是让我的生活变得十分的简单与幸福。对于领导交代给我的工作,我基本都是有在自我的不懈奋斗下完成,平时的工作我也都是有认真的做好,尤其是在遇到困难之后我更是不断地思考,不断地钻研,以个人的努力来突破,来真正的认识、做好它。从我万层的工作的整体情景上来看,却是是十分的不错,可是从细致的角度上分析,我确实是还有十分多的方面是必须要去锻炼与成长的。

二、个人本事的提升

工作中最为重要的就是个人的本事,所以在工作进行的过程中,我也都是有努力地做好自我的工作,期望能够经过不断地实践、努力与付出来促成我更多的转变,让我在工作中能够有更多的成长。从工作开始,我便是不断地在让自个人的本事得到提升,在工作中坚持学习地态度,以认真的学习姿态来让自我在工作中去成长,去为自我的人生做更多的努力与奋斗。当然从这一年的工作上看,我确实是得到了必须的成长,而完成的工作也是越来越有提高,更是激发了我继续奋斗,继续努力的人生与未来。

三、下一年的计划

对于已经完成的工作已经是过去式了,所以更是应当在自我的人生中去为下一阶段思考,而我也是在自我的不懈奋斗下慢慢地有所成长,更是对自我的人生有更多的感悟与收获。新的一年我当然是会让自我变得优秀起来,我会在工作的技能上去提升自我,争取能够真正的将自我所负责的工作都完成好。另外我还需要在自我的性格上调整自我,要更好的去融入团体,这样整个部门的工作才会更好,才能够真正的让我在这份工作中找寻到奋斗的方向,也是能够促成我更好的发展,我确信我是能在人生的奋斗上做更多的努力,让自我能够变得更加的优秀。

全新的一年的生活,我便是会加倍的让自我去成长,去为自我的人生做更多的人都,应对全新的生活,我将会以个人的努力来促成我更好的发展,也请领导能够看到我的改变。

公司工作总结14

今年元月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自我的状态,在领导和同事的指导帮忙下,进取融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结:

一、转变主角,尽快适应工作环境

到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成主角转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,经过学习,自我的知识积累、技术水平、协调本事等方面都有了必须程度的提高。

二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质

到xx后,我进取地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,经过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。

三、踏实肯干,端正态度

始终坚持谦虚学习的态度,切实增强职责感、危机感和协调本事,使自身本事全面提高。工作中时刻提醒自我:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了xx任务。

四、协同工作

作为xx的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好xx工作的基础上,一向以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我明白的,均给于了耐心答复和解决。

回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点提高,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:

1.夯实基本功。进取参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自我的技术水平。

2.努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多,在工作中要进取熟悉其他专业特点,使自我在最短时间内成长为一名合格的技术人才。

公司工作总结15

我们在公司领导的指导与大力支持下啊,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨“以人为本,以客为尊,以质为先”的公司管理理念,“以上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一,客户至上”作为每个员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好

一,人员管理和培训:

1)成立保洁部后员工的情绪波动开展工作十分困难为此和员工多方沟通稳定员工的情绪没有影响到工作质量."。根据工作的需要,重新调整了保洁员所在的楼号,基本满家政行业足了保洁的要求。现在12名女保洁,6名男保洁。

2)对新入职的保洁员由班长进行清洁培训,并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作常识。达到小区楼内保洁的工作要求。

3)加强了员工考核制度的培训。建立了员工工作的责任心。目前,员工已经能够努力工作按规定标准完成。但在遵守工作纪律行为举止等方面,还需要监督管理,下一步将加强这方面的培训,并使之成为习惯。

二,保洁工作完成情况

1)因水源和冬季冰雪路面等客观困难,公司领导体恤员工,要求隔一天一拖楼道。但是根据楼道内的实际状况,我和班长商量后,几乎都能坚持每天拖擦,楼道里的窗台,窗框,楼梯边缘,管道井,外露管道的锡纸,电表箱,基本都能坚持擦拭,让楼道达到清爽干净,楼内的小广告也能达到及时发现及时处理。

2)清雪的过程中,大家也是齐心协力,在完成本职

务的情况下,不辞辛苦,帮助他人完成任务,使我们的团队增加了凝聚力和向心力。男保洁参与物业全体员工的清雪任务以外,还要每天上午清运生活垃圾后,下午继续完成清理整个园区的硬覆盖和个别支道的清雪工作。

3)在新楼陆续开盘之后,C区的楼道卫保洁市场混乱生清理也能在领导的督促下,积极的完成日常的维护。

4)B11#和13#开盘后,外部保洁将楼宇门前的积雪和垃圾能够及时的清理。

三,卫生质量监督方面

随着省物业办对小区的认可,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。

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